酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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你的特，幻境一般般，下次不考虑
会员3186：好评
广州市考来住的，到了发现离地铁站有点远，从员岗地铁站走到酒店得15分钟，标准单人间没有窗子。 周围有吃饭的地方，附件各种小餐馆，小超市酒店门口就有，买烟买水什么的方便。 因为标准单人间无窗，房间里有些闷，空气不流畅，有点异味，设施还是很齐全，中央空调、热水、电视都有。 酒店交通有点小小不方便，我是去大学城考试的，酒店旁边的公交去大学城只有一班车，还一小时才有一班车。搭地铁得走15分钟到地铁站，地铁再两个站20分钟左右到大学城南地铁口，地铁口出去到考点广大又得搭公交二十多分钟，去趟考场得一个小时，广州市考是八点开考，我六点二十分起床赶着去考试的，有点小奔波。的士到大学城有些绕路，得花个三十分钟才能到大学城。 如果是像我一样来大学城考试的，那得看你考试开始的时间和你对酒店的要求了，酒店住着还是挺舒服，毕竟商务酒店，只是离大学城还是有些远，我又因为八点就考试，得一大早起来赶着搭地铁过去，有些仓促。考试期间大学城里的宾馆都涨价了，如果你考试时间没这么早，又想住的舒服，价格想实惠一点，这个一号酒店还是适合你的。
会员1787：好评
周边环境还可以，酒店下面有小店吃饭，位置离地铁站不算远，酒店卫生还行，但是房间特别小，性价比一般