传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
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你的特,幻境一般般,下次不考虑
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广州市考来住的,到了发现离地铁站有点远,从员岗地铁站走到酒店得15分钟,标准单人间没有窗子。 周围有吃饭的地方,附件各种小餐馆,小超市酒店门口就有,买烟买水什么的方便。 因为标准单人间无窗,房间里有些闷,空气不流畅,有点异味,设施还是很齐全,中央空调、热水、电视都有。 酒店交通有点小小不方便,我是去大学城考试的,酒店旁边的公交去大学城只有一班车,还一小时才有一班车。搭地铁得走15分钟到地铁站,地铁再两个站20分钟左右到大学城南地铁口,地铁口出去到考点广大又得搭公交二十多分钟,去趟考场得一个小时,广州市考是八点开考,我六点二十分起床赶着去考试的,有点小奔波。的士到大学城有些绕路,得花个三十分钟才能到大学城。 如果是像我一样来大学城考试的,那得看你考试开始的时间和你对酒店的要求了,酒店住着还是挺舒服,毕竟商务酒店,只是离大学城还是有些远,我又因为八点就考试,得一大早起来赶着搭地铁过去,有些仓促。考试期间大学城里的宾馆都涨价了,如果你考试时间没这么早,又想住的舒服,价格想实惠一点,这个一号酒店还是适合你的。
会员1787:好评
周边环境还可以,酒店下面有小店吃饭,位置离地铁站不算远,酒店卫生还行,但是房间特别小,性价比一般