据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
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你的特,幻境一般般,下次不考虑
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广州市考来住的,到了发现离地铁站有点远,从员岗地铁站走到酒店得15分钟,标准单人间没有窗子。 周围有吃饭的地方,附件各种小餐馆,小超市酒店门口就有,买烟买水什么的方便。 因为标准单人间无窗,房间里有些闷,空气不流畅,有点异味,设施还是很齐全,中央空调、热水、电视都有。 酒店交通有点小小不方便,我是去大学城考试的,酒店旁边的公交去大学城只有一班车,还一小时才有一班车。搭地铁得走15分钟到地铁站,地铁再两个站20分钟左右到大学城南地铁口,地铁口出去到考点广大又得搭公交二十多分钟,去趟考场得一个小时,广州市考是八点开考,我六点二十分起床赶着去考试的,有点小奔波。的士到大学城有些绕路,得花个三十分钟才能到大学城。 如果是像我一样来大学城考试的,那得看你考试开始的时间和你对酒店的要求了,酒店住着还是挺舒服,毕竟商务酒店,只是离大学城还是有些远,我又因为八点就考试,得一大早起来赶着搭地铁过去,有些仓促。考试期间大学城里的宾馆都涨价了,如果你考试时间没这么早,又想住的舒服,价格想实惠一点,这个一号酒店还是适合你的。
会员1787:好评
周边环境还可以,酒店下面有小店吃饭,位置离地铁站不算远,酒店卫生还行,但是房间特别小,性价比一般